【緊急事態宣言】対面での接客を控えさせていただいています

8&B HMR（エイトアンドビーエイチエムアール）の石川です。4月7日に新型コロナウィルス感染拡大防止のため東京都に緊急事態宣言が発令されました。当社は日々多くのお客様が来店する事業ではないこと、従業員が2m以内で常時仕事をする環境ではないこと、密集した空間で仕事をしないことを踏まえ、営業は規模を縮小しながらも続けて参ります。そこで、現在以下のようなスタイルで運営させていただいております。

ご来店は完全予約制になり、店内への入店は従業員のみとなります

緊急事態宣言中お店は営業している雰囲気はあまり出さず、このような店舗スタイルで営業を行なっております。店舗正面の入り口は施錠しており店内への入店はできません。ピット側のシャッターは最低限のところのみ開けており、入り口には立ち入りできないコーンを設置させていただいております。ご来店される方は完全予約制とさせていただき、ご商談や接客は非対面で行わせていただきます。ご商談からご納車までの流れは、「緊急事態宣言を受けて対面での営業を自粛させていただきます」ページをご参照ください。

ご予約をいただいてご来店された際

お車の現車確認でご予約をいただいた場合、展示場のわかりやすい場所に商品車を移動しておきます。お車でご来店の際は、展示場内の空いているスペースに駐車してください。店内からお声がけをしますが、展示場内にこのようなテントを設置しておりますので、そちらへお進みください。テント内の丸テーブル上に鍵を入れたセキュリティボックスを置いておきます。事前にご案内した暗証番号を入れていただき鍵を取り出してください。現車の確認は、内外装、エンジンルーム等ご自由にチェックしていただけます。エンジンの始動もご自由にしていただけますが、試乗はNGとなります。リフトアップしての下回りのチェックは現在ご遠慮させていただいております。また、飲食や喫煙しての現車確認はご遠慮ください。

現車確認が終わりましたら鍵を元のボックスへ戻していただき、一度店舗へお電話かLINEでメッセージを頂ければと思います。こちらから折り返しますので、その際にお見積もりのご要望やローン審査のご要望、お車についてなど何でもお気軽にご質問ください。

テント内には、緊急事態宣言中のご商談からご納車までの流れを貼っておりますので、ご来店された際にわからないことがありましたらそちらでも確認できるようになっております。また、簡易的ではございますがテーブルと椅子もご用意しております。ご休憩いただきながら現車確認していただけます。

現車確認は最大2台まで鍵をご用意します。他のお客様とは被らないようスケジュール調整します。

ｓ2000（AP1)　正面前日までに予約を頂ければ現車の確認は最大2台まで鍵をご用意致します。ご予約時間は2時間とさせていただき、他のお客様とご来店が被らないように調整させていただきますのでご安心ください。

また、鍵のお貸し出しはできませんが、展示場内の在庫車を見ていただくことは可能です。道路を挟んで向かいの敷地にも在庫車両がございますので、どうぞご自由にご覧ください。

一般整備のお預かりは全て代車をご用意します

一般整備の作業も通常通り行なっております。全て代車をご用意させていただき、店内での待ち作業は行なっておりません。オイル交換など軽微な作業はテント内にてお待ち頂ければと思います。受付は非対面となりますので、ご来店されましたらお車の鍵をテント内の丸テーブル上にあるボックスへ入れていただき、代わりに代車の鍵を取ってください。そのまま代車でご帰宅頂ければ大丈夫です。スタッフが速やかにご入庫のお車の鍵をお預かりさせていただきます。

テント内で待たれる際は、ご入庫のお車の鍵を「代車の鍵」ボックスに入れて椅子にかけてお待ちください。スタッフが鍵を回収してお車を移動させていただきます。

整備料金のお支払いはお振込みでお願いします

お支払いは全てお振込みでお願いしております。軽微な作業の場合は、事前にお見積もりをお伝えしますので、お釣りのないようにご準備いただきまして、封筒などに入れてご入庫の車の助手席に置いといてください。現金支払いの際は、作業が終わりましたらお車の鍵と一緒に領収書をテント内の丸テーブル「代車の鍵」ボックスに入れてお渡しさせていただきます。